На данный момент у нас есть несколько вариантов доставки посылок из Китая в Россию, Беларусь, Казахстан. Так же мы доставляем Ваши покупки в страны Балтии, Скандинавию и ЕС.
В данный момент (на время всемирной пандемиии короновируса, и закрытия всевозможных границ) старые варианты доставки не работают.
Пока границы закрыты, работает основная доставка Guron Auto Moscow. Все посылки едут через Москву до склада в СПБ. Оттуда отправляются по России.
Есть еще боле долгие и немного более дешевые варианты доставки. Если вы готовы долго ждать, пишите на почту, обсудим.
Уточняйде стоимость доставки вашего заказа через вопрос на почту. Желательно делать это до оплаты, что бы избежать различного рода экцессов и недопониманий при конечном расчете. Всех благ.
Маски, перчатки одноразовые, еду и лекарства КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! не принимаем к доставке в данный момент.
МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ ТОЧНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ВАШИХ ПОСЫЛОК НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИИ (либо другой страны). СРОКИ ДОСТАВКИ ПОЛНОСТЬЮ ЗАВИСЯТ ОТ ЗАГРУЖЕННОСТИ ТАМОЖНИ И ПОЧТЫ ВАШЕЙ СТРАНЫ, А ТАК ЖЕ ОТ КАЧЕСТВА ИХ РАБОТЫ.
Заказы формируются в партии, отдельно не отправляются, если это не ЕМС или airmail. Партии уходят в среднем один раз в неделю. В зависимости от времени года, загруженности перевозчика и работы границы.
Это значит нет гарантии, что ваш заказ уедет не в тот же день, как будет собран. Будьте внимательны!!
ЕДА К ДОСТАВКЕ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!!!!
Варианты, примерные сроки и стоимость доставки.
Карго:
Мы самостоятельно доставляем грузы в Россию. Проходим все таможенные процедуры и передаем клиенту (Москва, Санкт-Петребург), либо, после получения Вашего груза на нашем складе в России, отправляем его, уже таможенно очищенным, по России транспортными компаниями. Такой вид доставки называется "карго". И наша компания, на сегодняшний день доставляет тремя различными видами карго.
Грузы отправляющиеся с нашего склада на склад перевозчика, а затем сразу в Россию.
1) Guron Air.
На данные момент не доступна.
2) Guron Auto Moscow.
Сроки: от 20 дней с момента отправки из нашего офиса в Китае. Стоимость : 7-7,5 $/кг Стоимость зависит от веса, габаритов, категории товара, стоимости, частоты заказов...
Одежда стоит дороже, все остальные товары - дешевле.
Все заказы поступают в Санкт-Петребург.
Доставка по СПб 300 руб. Можно самостоятельно, бесплатно забрать со склада, по договоренности. Склад находится на Васильевском Острове.
Из Питера, кому требуется, отправляем компаниями: ПЭК, Желдорэкспедиция, Энергия, Деловые Линии, Кит. Другие варианты рассматриваются по желанию клиента. Доставка до склада транспортной компании, бесплатная. Доставку по России оплачиваете при получении.
Этим видом доставки возим практически без ограничений по видам товаров. Но нужно заранее знать, что различные рискованные грузы (жидкости, батарейки в большом количестве, электроника, порошки пищевые и тп.), опт (в него входят и посылки с однотипным товаром), и в некоторых случаях, объемные товары (мебель, велосипеды, и др.) отправляются по более долгому пути. +5-10 дней к существующим срокам.
Крупная электроника, габаритные грузы, бренды в товарном количестве, по этим товарам узнавайте стоимость доставки и сроки до оплаты заказа. После оплаты претензии не принимаются, груз без оплаты доставки не выдается. Будьте внимательны.
3) Guron Avto.
На данный момент не доступна.
Важно.
Доставка до перевозчика на данный момент 3 юаня/кг.
Для однотипных грузов, тяжелых и негабаритных товаров, же перевозки мебели, крупной бытовой техники, телевизоров существуют другие варианты доставки. Все такие заявки рассматриваются в индивидуальном порядке. Крупную бытовую электронику, телевизоры, отправляем по России в жесткой упаковке. Оптовые заказы едут с отдельного склада. Сроки дольше примерно на 7 дней.
Рекомендую до оплаты заказа уточнять стоимость доставки. После оплаты претензии не принимаются, груз без оплаты доставки не выдается. Будьте внимательны.
Теперь, при отправке крупной бытовой электроники, телевизоров, жесткая упаковка будет ТОЛЬКО ПО РОССИИ!!! Из Китая везем в простой упаковке. Это позволяет существенно сэкономить на доставке.
ЕДА К ДОСТАВКЕ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!!!!
При любом стечении обстоятельств, мы даем 100% гарантии на сохранность Ваших средств. В случае конфискации или повреждения груза, принятого нами к перевозке, клиенту возвращается полная стоимость заказа.
Будьте бдительны.
Кроме собственных вариантов доставки мы можем предложить стандартные AirMail (почта) и ЕМS.
1) AirMail :
Россия : 1-ый кг – 170,2 юаня , последующие – 59,3 юаня , 12 юаней за оформление посылки на почте. Сроки 2-3 недели , с момента отправки посылки из нашего офиса.
Ни для кого не секрет, что в горячий сезон покупок, который начинается с сентября и заканчивается в мае, сроки доставки обычной почтой колеблются от 25 до 60 дней с момента получения трека. Средний срок ожидания 25-30 дней. Не редкой проблемой является возврат посылки на почте Китая, если она не проходит таможенный контроль. Это создает очень серьезную задержку (по времени возврат посылки может занимать до 4-х недель). Так же возможна потеря вашей посылки почтовыми службами как Китая, так и России.
2) EMS :
Скидка 50%
Россия : 1-ые 500 гр – 335 юаней , последующие 500гр – 100 юаней, 12 юаней за оформление посылки на почте.При отправке посылки вес округляется в большую сторону до 500 гр. (например 1кг 350 гр = 1,5 кг). Сроки 10-14 дней с момента вылета посылки из Китая.
Стоимость указана для доставки в Россию. Расценки на данные виды отправки в другие страны, запрашивайте у менеджера через почту.
Некоторые детали, которые необходимо знать:
1. Каждая посылка отдельная коробка - 20 юаней. Это видео - 5 юаней (читайте FAQ) + упаковка - 15 юаней.
2. Доставка до перевозчика на данный момент 3 юаня/кг. При отправке посылки вес округляется в большую сторону до кг. (т.е. 1 кг 400 гр = 2 кг). Минимальный вес посылки - 1 кг.
3. Трек номер проставляется в Ваш заказ. В нем указана дата отправки груза, и его маркировка. Вопросы о движении посылки можно задавать на нашу почту: guron.china@gmail.com . Так же вся информация публикуется в виде новостей на нашем сайте, в чате телеграмм, а так же в нашей группе ВКонтакте. Квитанция об отправке по России высылается клиенту на почту, после оплаты доставки.
4. Ваши товары, собранные в офисе очень часто разбиваются на 1-2-3 посылки. Исходя из многолетнего опыта работы наши партнеры в Китае делают это по следующим причинам:
1) Для без проблемного прохода таможни как Китайской так и Российской. Исходя из габаритов вашей посылки и требований почты Китая и России.
2) Посылки упаковываются не от каждого продавца отдельно, а по весу и габаритам, если возможно все отправить в одной коробке мы это всегда делаем. Если нет, приходиться делить. Бывают товары, которые не влезают в общую коробку, или те, которые не возможно отправить вместе.
5. Так, как доставку по Китаю и России осуществляют различные перевозчики, то Все запрещенные к авиаперевозке грузы, в том числе : лаки, шампуни, гели, аэрозоли и тп, нуждаются в дополнительной упаковке. Упаковка производится по требованию клиента. В случае, если клиент не желает оплачивать дополнительную упаковку , и не указывает ее в требованиям по перевозке, то он самостоятельно несет всю ответственность за возможную порчу груза при транспортировке.
6. Счет на оплату доставки при отправке любым вариантом клиенту отправляется на почтовый ящик после получения груза на склад в Санкт-Петербург.
По России грузы отправляются различными копаниями перевозчиками. Пожалуйста, заранее узнавайте у перевозчиков стоимость доставки именно Вашего груза. Условия у них могут серьезно отличаться. Особенно на перевозку габаритных грузов и грузов, требующих специальных условий перевозки. Например, наличие жесткой упаковки для хрупких товаров. И пишите о Ваших предпочтениях заранее. Данные о массо-габаритных параметрах посылки можно узнать у нашего менеджера. В противном случае, мы будем отправлять по нашему усмотрению. В этом случае претензии о стоимости перевозки и весе дополнительной упаковки не принимаются. Думайте о своих деньгах заранее.
Сроки указаны примерные. Они обычно выдерживаются, но бывают и исключительные случаи. О всех задержках мы стараемся заранее предупреждать клиентов. Оповещения на сайте в новостях, в нашем боте в телеграмм, и в подписи к письмам.
В периоды праздников сроки доставки могут увеличиваться.
ВАЖНО. Мы не занимаемся решением проблем с таможней при отправке посылок ЕМС и AIRMAIL .
При формировании посылки, если Вы опасаетесь, что ее могут признать коммерческой, пожалуйста, предупреждайте, что бы не получилось так: «ой, ой, все мои 100 пар одинаковых трусов запихали в одну коробку, и таможня ее задержала, что делать? Помогите!» - в данной ситуации мы вам помочь не сможем.
Все, чем мы вам можем помочь – разбить посылку на несколько и отправить на разные адреса, которые вы нам предоставите перед отправкой.
Возврат посылки в Китай.Мы не несем ответственность за некомпетентные действия почты России. В данной ситуации вам необходимо добиться четкого ответа в письменной заверенной форме от Почты России о причинах возврата. Далее мы проведем свое расследование истинных причин (на почте Китая они тоже сообщаются) и оповестим вас о возможности/не возможности повторной бесплатной отправки посылки вам обратно.
При отправке посылок ЕМС и AIRMAIL, мы не несем ответственность за действия таможни. Деньги за товары и вес возвращены не будут. Вы заказываете товары на свой страх и риск.
Доставка до 2-х кг может осуществляться AirMail либо AirMail SmallPackage (или Hong Kong post).
ВАЖНО! Оплата выставленного счета на доставку должна быть произведена в течении суток. Начиная с 3 дня к сумме доставки прибавляется 2% от первоначальной суммы доставки за каждый новый день.